壹心壹网校使用说明

1、为什么我在QQ上不能付款?

答:微信支付不支持在QQ中直接付款,如您在QQ上购买,请将二维码保存到手机上,然后在微信中打开扫一扫——从相册选取二维码,付款即可。

 

2、我付款后找不到学习视频链接了

答:付款后可在我的学习中查询购买的课程,或返回首页,重新选择对应课程开始学习。

 

3、我购买错了,能否退款?

答:因视频内容的特殊性,目前系统不支持退款,请在购买前认真选择对应课程。

 

4、我遇到问题了怎么办?

答:请加入网校QQ群199171527或者微信群(加微信yxydayi,备注网校学生进群),我们会及时解答您的问题。

 

5、我每次学习都要付费吗?

答:购买是指购买整个课程,一次购买后,该课程下的所有更新都不需要另外付费。

 

6、我购买的课程可以看多久?

答:网校课程在有效期内均可反复学习(直播课程及其他特殊说明的课程除外),课程有效期一般为1-12个月。

 

7、为什么我上传不了头像?

答:这通常是由于您使用的浏览器不支持某些方法导致的,您可以尝试将浏览器调整为极速模式或者换用其他浏览器,一般都可解决这个问题。

 

8、我不记得密码了怎么办?

答:如果您忘记密码了,请使用网校提供的密码找回功能自助找回。

点击此处开始找回密码。  这个操作请在电脑端操作。

 

9、登录的时候总是提示密码错误,不知道要用哪个密码登录?

答:目前壹心壹网校支持手机号码注册+登录,微信登陆,邮箱登陆,用户名登陆,请使用微信登陆和邮箱登陆的用户尽快完成手机号码绑定,以方便您参与壹心壹网校的各项活动和学习。

 

10、壹心壹网校可以在手机上学习吗?
答:壹心壹网校目前支持 A、电脑上学习  B、平板电脑上学习  C、手机上学习。
 
11、浏览器提示“当前内容不支持该浏览器观看,建议您使用Chrome、Safari浏览器观看。”,怎么办?(如图)

 答:Apple用户直接使用默认浏览器,安卓用户以及Windows用户请切换浏览器模式(极速/兼容),或者下载Chrome浏览器。

 
 

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壹心壹·心课堂学习步骤(电脑端)

1、点击下方链接,在浏览器里打开壹心壹网校。
     http://www.1x1edu.net  

   (已在壹心壹网校上的不用点击)
2、登录学习微课,壹心壹网校提供以下几种方式登陆。

A、手机号注册、登陆(微信登陆的时候系统会要求与手机号码绑定)

B、个人微信注册登陆(微信登陆的时候系统会要求与手机号码绑定)

C、以前用邮箱注册的用户也可用邮箱+密码登陆(登陆后系统会要求绑定手机号码)。

 
没有用户名的请点击右上角“注册”按钮,注册以后再学习。

 

关键操作截图:

如何注册?

 

如何登陆?

 

如何学习?(已报名、缴费的直接选择课程,加入学习就可以开始学习了。未报名缴费的请看后面的支付步骤):

  3、登录成功后,下滑页面至“全部课程”,选择任意一个需要学习的课程。

  4、进入课程页面,点击“购买课程”前往支付页面(以下为举例)。

温馨提示:
  部分课程有免费课时,直接点击播放按钮即可观看学习;如需购买,请点击“觉得不错?点击购买课程”完成支付后继续学习。

  5、确认订单,选择支付方式(目前仅支持微信支付),确认支付。

  若需使用优惠券,可点击“使用优惠券”,输入优惠券编号,点击“使用”,核对订单,确认支付。

  6、打开手机微信“扫一扫”,扫二维码完成支付。

  7、购买成功,页面跳转至课程学习主页,点击“继续学习”即可观看此课程视频。

  8、在观看微课视频的过程中,可在右边对话框里提出学习疑问,记下随堂笔记。

  9、点击课程名称后面的二维码,扫二维码即可在手机上继续学习课程。

  10、点击右下角“学过了”,并“返回课程”,此课程学习结束。

  11、返回课程后,如需再次学习,请点击“课程列表”里的课程名称。

 

壹心壹·心课堂学习步骤(手机端、平板端)登陆

1、打开微信公众号“壹心壹学校”,点击底部“访问网校”(如未关注的,请在微信中搜索公众号“壹心壹学校”并关注);

2、点击右下角“我的”,使用微信登陆;

3、根据系统提示,完成手机号码绑定(已报名线下班的家长必须使用报名时填写的手机号码)

 

壹心壹·心课堂学习步骤(手机端、平板端)选课付款

1、打开对应课程,点击右下角“购买课程”;

2、点击右下角“提交订单”;

3、点击右下角“支付订单”;

4、点击右下角“立即支付”,输入密码完成缴费;

5、返回课程,开始学习。